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Conservation : le temps du traitement de votre demande, puis jusqu'à 3 ans après notre dernier échange. En cas d'intervention, les durées légales et comptables applicables prennent le relais.

Demande d'informations sur un véhicule du showroom

Le formulaire présent sur les annonces du showroom recueille votre nom, votre téléphone, votre e-mail (facultatif) et votre message. Comme pour le formulaire de contact, ces informations nous parviennent par e-mail afin de répondre à votre demande. Elles ne sont pas enregistrées dans une base de données du site : elles restent dans notre messagerie professionnelle.

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Votre adresse IP est traitée de manière temporaire pour limiter le nombre d'envois par visiteur et pour la vérification anti-robot des deux formulaires. Elle n'est pas conservée et ne sert à aucun autre usage.

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Resend — acheminement des e-mails issus des formulaires ;
Hostinger International Ltd — hébergement de notre messagerie professionnelle.

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Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition, d'un droit à la portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci. Pour les exercer, écrivez-nous à contact@askwert.fr ou par courrier à l'adresse du siège indiquée ci-dessus.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL — www.cnil.fr.

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Médiation de la consommation

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige.

Après réclamation écrite préalable auprès de notre établissement et en l'absence de solution amiable, le consommateur peut saisir :

CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
49 Rue de Ponthieu, 75008 Paris — France
Téléphone : 01 89 47 00 14
www.cm2c.net

Le recours au médiateur est gratuit pour le consommateur.

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